Delivery Information

1. In general, items are shipped within 2-3 business days after ordering. 

2. In the case of pre-order products, orders are received for a certain period of time and production begins after that, so delivery begins after the period notified for each product. Delivery status after shipment can be checked through [My Page > Order/Delivery Inquiry]. 

配送情報です

1. 通常、商品はご注文後2~3営業日以内に発送されます。 

2. 予約注文商品の場合、一定期間注文が受け付けられ、その後生産が始まるので、商品ごとに通知された期間後に配送が始まります。 発送後の配送状況は、[マイページ>注文/配送照会]からご確認いただけます。

Exchange and refund policy

1. Exchange/return due to mistaken purchase such as change of mind, size miss, or order mistake can be made within 3 days from the date of receipt of the product. (Shipping cost borne by customers) 

2. However, some products cannot be exchanged or returned if the package is opened or the value of the product is lost due to label damage, discoloration, or signs of use. (Except when opened to confirm the product) 

3. If the contents of the product you received are different from the contents of the display or advertisement, you can withdraw the subscription within three months from the date of receipt of the product, and within 30 days from the date of knowing or knowing the fact. (Shipping fee borne by the company) 

4. Shipping charges may apply for exchanges or returns depending on the reason. The return fee will be deducted from the refund amount by calculating the round trip amount for the order that received free shipping, and the one-way amount for the delivery fee. 

5. For order cancellation, you can apply for exchange/return through [My Page > Order/Delivery Inquiry] [1:1 Inquiry]. 

6. In the case of pre-order products, it is difficult to cancel the order during production.

交換および返金ポリシーです

1. 商品の受け取り日から3日以内に、お客様の心変わり、サイズミス、注文ミスなどの誤購入による交換/返品が可能です。 (送料はお客様負担です) 

2. ただし、ラベルの破損、変色、使用の兆候により商品の価値が失われた場合、一部の商品は交換·返品ができません。(商品を確認するために開封した場合を除く) 

3. 受け取った商品の内容が表示·広告の内容と異なる場合、商品を受け取った日から3ヶ月以内、事実を知った日から30日以内に加入を撤回することができます。（送料は会社負担） 

4. 理由により、交換や返品に送料がかかる場合があります。 送料無料のご注文の往復金額と配送料の片道金額を計算することにより、返品手数料が返金額から差し引かれます。 

5. 注文キャンセルの場合は、[マイページ>注文/配送照会][1:1お問い合わせ]から交換/返品をお申し込みいただけます。 

6. 予約商品の場合、生産中のキャンセルは難しいです。